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1. Geltung der Bedingungen
Die Lieferungen, Leistungen und Angebote des
Auftragnehmers (Hersteller, Verkäufer) erfolgen
ausschließlich auf Grund dieser Geschäftsbedingungen. Diese gelten somit
auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht
nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
2. Lieferung
Die Bestellungen werden großteils innerhalb von 7
Werktagen (ab Produktionsfreigabe) ausgeliefert.
Bei Termingeschäften empfehlen wir die Lieferzeit telefonisch oder per
eMail abzufragen. Sollten wir eine Bestellung nicht abwickeln können,
werden Sie unverzüglich per eMail verständigt.
Jede Sendung, bei der eine äußerliche Beschädigung
vorliegt, ist vom Auftraggeber nur anzunehmen unter
Feststellung des Schadens seitens des Spediteurs, Frachtführers oder der
Post. Der Auftraggeber verpflichtet
sich einen etwaigen Schaden unverzüglich (binnen 24h nach erhalt der
Ware) bei uns zu melden. Soweit dies
unterbleibt, erlöschen alle Schadensersatzansprüche hieraus uns
gegenüber.
3. Rechte des Auftraggebers wegen Mängel
Bei farbigen Reproduktionen in allen
Herstellungsverfahren können geringfügige Abweichungen vom Original
nicht beanstandet werden. Das gleiche gilt technisch bedingt für den
Vergleich zwischen sonstigen Vorlagen,
z. B. Proofs und Ausdrucken auch wenn sie vom Auftragnehmer erstellt
wurden.
4. Gewerbliche Schutzrechte und
Urheberrechte
Der Auftraggeber haftet alleine, wenn durch die
Ausführung seines Auftrages Rechte Dritter, insbesondere
Urheberrechte verletzt werden. Der Auftraggeber erklärt, dass er im
Besitz der Vervielfältigungs- und
Reproduktionsrechte der eingereichten Unterlagen ist. Der Auftraggeber
stellt den Auftragnehmer von allen
Ansprüchen Dritter wegen einer diesbezüglichen Rechtsverletzung frei.
5. Eigentumsvorbehalt
Bis zur Erfüllung aller Forderungen, die dem
Auftragnehmer aus jedem Rechtsgrund gegen den Auftraggeber
jetzt oder künftig zustehen, behält sich der Auftragnehmer das Eigentum
an den gelieferten Waren vor.
6. Rücktrittsrecht, Storno
Von dem im Wege des Fernabsatzes (z.B. über
Internetbestellung) abgeschlossenen Vertrag kann der Kunde
innerhalb einer Frist von 7 Werktagen ab dem Eintreffen der Ware
zurücktreten. Die Rücktrittserklärung ist
eingeschrieben abzusenden.
Bei rechtzeitigem Rücktritt ist der Kunde
verpflichtet die Ware auf eigene Kosten an Lutznet zurück zu senden.
Nach Erhalt der Ware und dessen Originalverpackung wird diese auf
Vollständigkeit, Unversehrtheit sowie
Funktionalität geprüft. Ist die Ware samt Originalverpackung
unbeschädigt und vollständig, so erhält der Kunde
den gesamten Kaufpreis auf das von ihm bekannt gegebenen Konto
zurückbezahlt. Lieferkosten werden nicht
rücküberwiesen. Ist die Ware beschädigt oder unvollständig, verrechnet
Lutznet den Wert der Minderung durch
Abzug von dem zurückzuzahlenden Kaufpreis. Wird keine Bankverbindung
angegeben, erfolgt die Anweisung
des Geldes postalisch an die vom Kunden genannten Adresse. Die Kosten
der Postanweisung sind vom
Kunden zu tragen.
Kein Rücktrittsrecht besteht für Waren die
gesondert auf Kundenwunsch angefertigt oder verändert wurden wie
z.B. Digitaldrucke, Folienbeschriftungen, Textildrucke usw. Ebenso
besteht kein Rücktrittrecht für versiegelte
Waren (z.B. Software) die entsiegelt (geöffnet) worden sind.
Lieferzeitüberschreitungen berechtigen nicht zum
Rücktritt oder Storno. Erst wenn der Besteller schriftlich eine
Nachfrist stellt und diese von Lutznet nicht
eingehalten wird ist die Stornierung oder ein Rücktritt möglich.
Bei Stornierung oder Rücktritt (siehe Punkt 6)
eines Auftrages werden die Kosten des tatsächlichen
Aufwandes, die bis zur Stornierung entstanden sind, dem Auftraggeber in
Rechnung gestellt. Die
Stornogebühr von € 30,- inkl. Mwst. wird zusätzlich für den
administrativen Aufwand verrechnet.
7. Gewährleistung
Lutznet leistet Gewähr im Rahmen der gesetzlichen
Fristen, sofern keine darüber hinausgehende
Herstellergewährleistung oder Herstellergarantie für das Produkt
eingeräumt wird. Ist eine
Gewährleistungs-/Garantiereparatur erforderlich, kann die Ware an
Lutznet A-1050 Wien, Franzensgasse 6
übersandt werden.
Stellt sich heraus dass kein
gewährleistungs-/garantiepflichtiger Mangel vorliegt (z.B..
Fehlbedienung,
Fremdeinwirkung etc.) verrechnet Beschriftung.at dem Kunden den
entstandenen Aufwand
(wie Transportkosten, Kosten der Warenüberprüfung). Für sonstige Mängel
oder Reparaturen außerhalb der Garantie/Gewährleistungsfristen kann sich
der Kunde an die Lutznet Zentrale wenden. Die reparierte Ware
wird an den Kunden zurückgesandt.
8. Korrektur Ihrer Druckvorlage
Wenn wir an Ihrer übermittelten Vorlage
geringfügige Änderungen vornehmen müssen, (Kosten bis max. € 35,-)
so gilt als vereinbart, dass wir diese Änderungen ohne weitere
Verständigung durchführen.
9. Warenmuster
Beim Versand von Warenmuster sind generell € 12,-
Manipulationsgebühr und die Versandkosten vom
Interessenten zu tragen. Werden die gewünschten Muster nicht nach einer
Woche zurück gesendet wird der
Produktpreis ebenfalls verrechnet. Im Falle einer Auftragserteilung
fallen keine Kosten an.
10. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung der bestellten Waren erfolgt
grundsätzlich gegen Nachnahme oder Vorauskasse. Bei
Vorauskasse wird der Auftrag erst nach dem Eintreffen der Zahlung des
vollen Rechnungsbetrages auf
unserem Konto bearbeitet.
11. Gerichtsstand
Für alle Streitigkeiten die sich in Folge einer
Geschäftsbeziehung ergeben gilt das Handelsgericht Wien in
Österreich als vereinbart. |
